Fielmann-Gruppe eröffnet neue Firmenzentrale in Hamburg

  • Am 1. September 2025 beziehen die 1.200 Mitarbeitenden die neue Unternehmenszentrale in der Fuhlsbüttler Straße in Hamburg.
  • Die neue Firmenzentrale des weltweit drittgrößten Optik- und Akustikanbieters fördert Kollaboration und Austausch. 
  • Mit dem Standort bekennt sich das internationale Familienunternehmen klar zur Hansestadt.

Nach knapp 40 Jahren in der Weidestraße eröffnet die Fielmann-Gruppe am 1. September ihre neue Unternehmenszentrale in der Fuhlsbüttler Straße 399 im Hamburger Stadtteil Barmbek-Nord. Das börsennotierte Familienunternehmen mit den Schwerpunkten Augenoptik und Hörakustik hatte im November 2023 den Mietvertrag für das Büro- und Geschäftshaus im Quartier 21 unterzeichnet. Der Umzug trägt der modernen Unternehmenskultur der Fielmann-Gruppe Rechnung und fördert die bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Die 15.000 m2 Bürofläche verteilen sich auf zwei Gebäudeteile mit vier bzw. sechs Geschossen. In der 22 Monate währenden Planungs- und Umbauphase ist eine völlig neue Arbeitswelt für 1.200 Mitarbeitende im Desksharing-Prinzip entstanden. Auch die Außenfassade der Bestandsimmobilie wurde erneuert. Insgesamt hat die Fielmann-Gruppe eine zweistellige Millionensumme in ihre neue Firmenzentrale investiert. 

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Neue Arbeitswelt steht im Einklang mit der modernen Unternehmenskultur
Im Rahmen der Vision 2025 hat sich die Fielmann-Gruppe in den vergangenen Jahren vom deutschen Marktführer mit einem stationären Geschäftsmodell zu einem der weltweit führenden Unternehmen der Branche entwickelt. „Eine wesentliche Voraussetzung für diesen Erfolg ist der kulturelle Wandel, den wir in den letzten Jahren vollzogen haben: von einer hierarchischen Kultur hin zu einem modernen Familienunternehmen. Die neue Firmenzentrale mit ihren vielfältigen Möglichkeiten der Zusammenarbeit ist die ideale Umgebung für unsere moderne Unternehmenskultur“, so Katja Groß, Personal- und IT-Vorständin.

Höchste Maßstäbe in Sachen Nachhaltigkeit
Ausschlaggebend für die Standort-Wahl waren unter anderem Kriterien wie Architektur, Wohnorte der Mitarbeitenden, technische Gebäudeausstattung, Nachhaltigkeit, ÖPNV-Anbindung, lokale Infrastruktur und die Möglichkeit, die Immobilie nach den eigenen Wünschen gestalten zu können.

Nachhaltigkeit und ökologische Aspekte spielten bei dem Umbau der Bestandsimmobilie ebenfalls eine wichtige Rolle. Marc Fielmann, CEO: „Wir sind davon überzeugt, dass unser Unternehmen nur in einem intakten und sozial ausgewogenen Umfeld gedeihen kann. Daher übernehmen wir Verantwortung für unsere Kunden, unsere Mitarbeitenden, die Gesellschaft und die Umwelt.“ 

Das Gebäude ist DGNB-Gold zertifiziert. Die Abkürzung DGNB steht für Deutsche Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen – DGNB e.V. Bei der Zertifizierung spielen Faktoren wie die Baumaterialien, eine energieeffiziente Gebäudetechnik, die Klimatisierung und der Energieverbrauch eine wichtige Rolle. Um dies zu erreichen, wurde die Außenfassade erneuert und energetisch verbessert. Die Dachflächen sind begrünt und unterstützen die Artenvielfalt. Durch eine effiziente Flächennutzung konnte die Fielmann-Gruppe die Bürofläche von heute 33.000 m2 auf 15.000 m2 reduzieren und trägt damit der hybriden Arbeitswelt Rechnung. Moderne digitale Tools und Prozesse ersetzen klassische Papierakten, ermöglichen unabhängig vom Arbeitsort einen schnellen Zugriff auf Informationen und unterstützen die papierarme Organisation. 80 Fahrrad-Stellplätze, 18 E-Ladestationen und eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr fördern die klimaschonende Mobilität der Mitarbeitenden.

Neue Arbeitswelt stärkt Kollaboration und Austausch
Unsere neue Arbeitswelt beruht auf dem Grundsatz des aktivitätenbasierten Arbeitens. Ausgehend von der Aufgabe suchen sich die Mitarbeitenden den Ort aus, der für ihre Tätigkeit die optimalen Bedingungen bietet: den Schreibtisch in der Homezone, das „Office for a Day“ für fokussiertes Arbeiten, den Think Tank für kreative Aufgaben, die Telefonbox für ungestörte Gespräche, einen Projektraum für Workshops oder den Coworking Space für inspirierendes Zusammenarbeiten. Die Joint Spaces sind Orte für Begegnungen und gemeinsame Pausen. Mit dem offenen Raumkonzept werden die Büroflächen effizient genutzt und fördern gleichzeitig die Flexibilität und Zusammenarbeit in den Teams. 

Das Herz der Firmenzentrale bildet das „Social Heart“ – ein großer Bereich für gemeinsame Aktivitäten, Treffen, Essen und Gespräche. Sollten Mitarbeitende einen Moment der Ruhe benötigen, können sie dafür den „Raum der Stille“ nutzen. Das Eltern-Kind-Büro dient für den Fall, dass die Kita mal geschlossen hat oder der Nachwuchs nicht zu Hause bleiben kann.

Insgesamt verfügt die neue Firmenzentrale über sieben repräsentative Konferenzräume, 44 Besprechungsräume, 33 Think Tanks und 16 Projekträume. Die moderne Medientechnik unterstützt dabei die hybride Arbeitsweise, mit der die Fielmann-Gruppe ihren Mitarbeitenden eine ausgewogene Balance zwischen mobiler Arbeit und Büroanwesenheit ermöglicht. Für den neuen Standort haben sich Arbeitgeber und Betriebsrat auf eine monatliche Anwesenheitsquote von durchschnittlich 40 % der vertraglich vereinbarten Arbeitszeit geeinigt. 

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Gestaltungskonzept orientiert sich an der Umgebung, der Natur und dem Produkt
Die Wandfarben korrespondieren mit der Umgebung: dem Terracotta der umliegenden Backsteingebäude, dem Grün der Bäume und dem Blau des Himmels. In der lichtdurchfluteten Zentrale finden sich Rundungen als wiederkehrendes Gestaltungselement wieder. Sie beziehen sich auf die Form einer Iris oder eines Glasrohlings, wie er zur Herstellung von Brillengläsern verwendet wird. Überall in der neuen Firmenzentrale wird die Fielmann-Gruppe erlebbar: zum Beispiel im Treppenaufgang mit der Geschichte der Brille, mit der überdimensionalen Brille auf der Brücke zwischen den beiden Gebäudeteilen oder den Augenpaaren der Mitarbeitenden an den Wänden, wie sie in ähnlicher Form vor zwei Jahren in der Kampagne „Deine Brille: Fielmann“ zu sehen waren. Die Konferenzräume tragen die Namen berühmter Brillenformen wie Panto oder Cateye. Die aktuelle Kollektion findet sich ebenso in der neuen Zentrale wie die Möglichkeit, diese Brillen virtuell anzuprobieren. Darüber hinaus befindet sich in der Firmenzentrale für Gäste des Hauses die Ausstellung „Fielmann Experience“, in der unsere wichtigsten Sinne – das Hören und Sehen – interaktiv erlebbar sind. Die Besucherinnen und Besucher erfahren in dem 180 m2 großen Showroom auf anschauliche Weise alles über die Fielmann-Gruppe, können in die Geschichte eintauchen und ausprobieren, wie sich ein Hör- oder Sehverlust auswirkt. Ebenfalls gibt es die Möglichkeit, die eigene Iris kostenfrei fotografieren zu lassen und mithilfe eines QR-Codes herunterzuladen.

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Beteiligung, Dialog und ein starkes Projektteam prägen den Erfolg des Umzugs
Der Wechsel in eine völlig neue Arbeitswelt und der damit verbundene Umzug sind ein exzellentes Beispiel für die gelebte neue Unternehmenskultur, die bei Fielmann – im wahrsten Sinne des Wortes – seit mehreren Jahren Einzug gehalten hat: „Ein interdisziplinäres Projektteam aus rund 30 Mitgliedern hat es in nur 22 Monaten geschafft, die neue Unternehmenszentrale zu konzipieren, zu gestalten und fertigzustellen. Eine beeindruckende Leistung, die ohne das richtige Mindset nicht möglich gewesen wäre“, schwärmt Katja Groß. 

Ein weiteres Erfolgsrezept für das Gelingen dieses Großprojektes war die frühzeitige Einbindung der Mitarbeitenden und die kontinuierliche kommunikative Begleitung des Projektes – sei es in Form von Mitarbeitenden-Umfragen, Workshops, Webinaren, Q&A-Sessions, Vor-Ort-Besichtigungen, Fachvorträgen oder Informationen im Social Intranet. Rund 50 Botschafterinnen und Botschafter dienen zudem bis heute als Bindeglied zwischen Projektteam und Fachbereichen.

Daten und Fakten

  • Adresse: Fuhlsbüttler Straße 399, 22309 Hamburg
  • Gebäudeart: Büro und Geschäftshaus aus zwei durch eine Brücke miteinander verbundene Gebäudeteile
  • Geschosse: 4 (Haus Nord), 6 (Haus Süd)
  • Baujahr: 2012
  • DGNB-Zertifizierung Gold
  • Rund 200 Tiefgaragen-Stellplätze – davon 18 mit E-Ladestation, 80 Fahrrad-Stellplätze 
  • Mietfläche: ca. 15.000 m2
  • Platz für 1.200 Mitarbeitende im Desksharing-Prinzip 
  • 600 Arbeitsplätze
  • 7 Konferenzräume, 44 Besprechungsräume, 33 Think Tanks und 16 Projekträume
  • Showroom „Fielmann Experience“: 180 m2

Hamburg, 29. August 2025

Fielmann Group AG
Der Vorstand

Über die Fielmann-Gruppe 
Die Fielmann-Gruppe ist ein börsennotiertes deutsches Familienunternehmen mit den Schwerpunkten Augenoptik und Hörakustik. Fielmann versorgt seine 30 Mio. Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen, Dienstleistungen im Bereich Augenvorsorge und Hörsystemen. Als eines der weltweit führenden Unternehmen der Branche betreibt die Fielmann-Gruppe ein Omnichannel-Geschäftsmodell mit digitalen Vertriebskanälen und mehr als 1.200 Niederlassungen in Europa und den USA. Gegründet im Jahr 1972, wird das Unternehmen heute in zweiter Generation von Marc Fielmann geführt. Die Familie besitzt nach wie vor die Mehrheit der börsennotierten Aktiengesellschaft. Mit ihrer kundenorientierten Philosophie hilft die Fielmann-Gruppe allen, die Schönheit der Welt zu hören und zu sehen. Dank des Einsatzes seiner weltweit mehr als 24.000 Mitarbeitenden erreicht das Familienunternehmen Kundenzufriedenheitswerte von rund 90 % und hat über 200 Mio. individuell gefertigte Korrektionsbrillen abgegeben.

Fotos: Tim Voelter

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